Autor: Bartosz Paczyński, trener DIMAQ z ramienia IAB Polska | Opublikowano: | Aktualizacja:
Kraków ma jedną z najbardziej kreatywnych scen marketingowych w Polsce. Dużo agencji, studiów produkcyjnych, fotografów i twórców internetowych. Dla firm to ogromne możliwości, ale też pytanie: za co właściwie płacić, kiedy zlecamy social media? Z mojego doświadczenia największa różnica między dobrą a przeciętną współpracą leży w treściach. Strategia i kampanie są ważne, ale to zdjęcia, wideo i teksty decydują, czy ktoś zatrzyma się przy Twoim poście. Jeśli szukasz hasła agencje social media Kraków, ten tekst pomoże Ci ocenić, jak agencja podchodzi do produkcji treści i co warto robić samodzielnie. Piszę jako właściciel agencji marketingowej i certyfikowany trener DIMAQ z ramienia IAB Polska, który od 2008 roku pracuje w marketingu internetowym.
Dlaczego treści decydują o wynikach
Raport Strategiczny IAB Polska „Internet 2025/2026” opisuje dwa trendy, które bezpośrednio dotyczą treści. Pierwszy: w erze nadmiaru treści najcenniejsza jest uwaga odbiorcy, a wygrywa autentyczność. Drugi: internet staje się nową telewizją, a reklama wideo online w Polsce to już 2,14 mld zł, około 20% budżetu cyfrowego. Cały rynek reklamy online był według IAB Polska/PwC AdEx wart w 2025 roku 10,9 mld zł i urósł o 14,6%.
W praktyce oznacza to, że systemy reklamowe coraz lepiej same dobierają odbiorców, a przewagę daje jakość kreacji. Kampania z przeciętnym wideo i idealnym kierowaniem przegra z kampanią z dobrym wideo i prostym kierowaniem. Firmy, które nie inwestują w treści, płacą za reklamę coraz więcej.
Agencje social media Kraków – jak ocenić ich podejście do treści
Skąd będą brać materiały?
Zapytaj wprost: kto będzie robić zdjęcia i filmy? Czy agencja przyjedzie do Twojej firmy? Jak często? Czy będzie korzystać ze zdjęć stockowych? Stock ma swoje zastosowania, ale profil zbudowany na stocku wygląda jak tysiące innych i nie buduje zaufania.
Czy rozumieją format wideo?
Poproś o przykłady rolek i filmów zrobionych dla klientów. Zwróć uwagę na pierwsze sekundy, tempo, napisy i dźwięk. Agencja, która wciąż proponuje głównie grafiki z tekstem, nie nadąża za rynkiem.
Jak łączą produkcję z kampaniami?
Dobra agencja planuje treści tak, żeby najlepsze materiały organiczne można było wykorzystać w reklamach, a kreacje reklamowe regularnie testować i wymieniać.
Jak pracują z Twoimi ludźmi?
Najlepsze treści powstają z udziałem ludzi z firmy: właściciela, ekspertów, pracowników. Zapytaj, jak agencja przygotuje ich do nagrań i ile czasu będzie to od nich wymagać.
Czy korzystają z twórców internetowych?
Współpraca z twórcami i treści tworzone przez użytkowników mogą być bardzo skuteczne, szczególnie w reklamach. Zapytaj, czy agencja ma w tym doświadczenie i jak dobiera twórców.
Twórcy internetowi i treści od klientów
Coraz więcej firm wykorzystuje w social mediach treści tworzone przez twórców internetowych i samych klientów. Recenzja produktu nagrana telefonem przez zadowoloną klientkę często działa w reklamie lepiej niż profesjonalny spot. Twórca, który ma zaufanie swoich odbiorców, może w jednym filmie dotrzeć do osób, do których reklama marki nie dotrze.
Przy takiej współpracy warto pamiętać o kilku rzeczach. Dobieraj twórców pod kątem dopasowania do marki i zaufania odbiorców, a nie samej liczby obserwujących. Ustal jasno, co twórca ma pokazać, ale zostaw mu swobodę w formie, bo to jego styl przyciąga widzów. Zadbaj o oznaczenie współpracy reklamowej zgodnie z przepisami i zasadami platform. Ustal w umowie prawo do wykorzystania materiałów w reklamach. Agencje social media Kraków często mają sieć kontaktów z twórcami, co może być dużą wartością współpracy.
Kraków – treści, które działają lokalnie
Kraków to miasto turystów, studentów, gastronomii, kultury i dużego sektora usług biznesowych. Treści, które działają na lokalnym rynku, często korzystają z tego kontekstu: rozpoznawalne miejsca, sezon turystyczny, wydarzenia kulturalne, życie akademickie. Restauracja pokazująca kulisy kuchni, hotel prezentujący widok z okna, szkoła językowa opowiadająca o studentach z różnych krajów. Taka treść jest autentyczna i trudna do skopiowania przez konkurencję.
Co warto produkować samodzielnie
Nawet jeśli współpracujesz z agencją, część treści najlepiej tworzyć w firmie. Są to przede wszystkim materiały bieżące i autentyczne:
- relacje z codziennej pracy, nowości, wydarzenia,
- krótkie rolki nagrywane telefonem przez właściciela lub pracowników,
- odpowiedzi na pytania klientów w formie wideo,
- zdjęcia realizacji i produktów w naturalnym otoczeniu,
- szybkie reakcje na aktualne tematy w branży.
Agencja może wtedy skupić się na tym, co wymaga specjalistycznych umiejętności i sprzętu: sesjach zdjęciowych, filmach promocyjnych, kampaniach reklamowych i montażu bardziej złożonych materiałów. Taki podział obniża koszty i sprawia, że profil wygląda naturalnie.
Z moich obserwacji wynika, że firmy, które wprowadzają taki podział, po kilku miesiącach mają profile wyraźnie bardziej żywe i wiarygodne. Klienci widzą, że za marką stoją prawdziwi ludzie, a profesjonalne materiały agencji wzmacniają ten obraz, zamiast go zastępować. Koszt współpracy z agencją spada, a skuteczność kampanii rośnie, bo reklamy korzystają z autentycznych treści.
Jak ocenić jakość treści – prosta checklista
- Czy w pierwszej sekundzie wiadomo, o czym jest post lub film?
- Czy treść odpowiada na pytanie lub potrzebę klienta?
- Czy widać ludzi i prawdziwe miejsca, a nie tylko grafiki?
- Czy styl jest spójny z marką?
- Czy tekst jest napisany prostym językiem, bez korporacyjnych ogólników?
- Czy na końcu jest jasna informacja, co zrobić dalej?
- Czy statystyki pokazują, że ludzie oglądają, zapisują i udostępniają?
Brief kreatywny – jak zamówić dobre treści
Nawet najlepsza agencja potrzebuje dobrego briefu. Zamiast pisać „potrzebujemy filmu promocyjnego”, opisz: do kogo ma trafić film, jaki problem klienta pokazuje, jaką jedną myśl ma zapamiętać widz, gdzie będzie publikowany i w jakim formacie, co ma zrobić widz po obejrzeniu, jakie materiały i osoby z firmy są dostępne. Dodaj przykłady treści, które Ci się podobają, i takich, których nie chcesz. Taki brief oszczędza rund poprawek, a efekt jest zwykle dużo lepszy. Na szkoleniu uczestnicy dostają szablon briefu kreatywnego, który mogą od razu wykorzystać w rozmowie z agencją, fotografem albo twórcą.
Szkolenie: jak tworzyć treści samemu i mądrze zlecać resztę
Na moich szkoleniach z social mediów dużo czasu poświęcam produkcji treści. Uczę, jak nagrywać i montować rolki telefonem, jak pisać posty, które ktoś chce przeczytać, jak planować treści i jak używać AI, nie tracąc stylu marki. Pokazuję też, jak ocenić treści agencji i przygotować dla niej dobry brief kreatywny. Pracujemy na Twoim profilu, a pierwsze materiały nagrywamy na miejscu. Opis zajęć w Krakowie znajdziesz w tekście szkolenia social media Kraków, a pełny program na stronie szkolenie social media.
Szkolenia zamknięte prowadzę w siedzibie klienta w Krakowie, prowadzę też zajęcia online na żywo. Przy produkcji treści szczególnie polecam formę stacjonarną: nagrywamy materiały w Waszej przestrzeni i od razu je omawiamy.
Jestem certyfikowanym trenerem DIMAQ z ramienia IAB Polska, mam certyfikat DIMAQ Professional i status Google Partner. Wykładam w Katedrze Marketingu Akademii Leona Koźmińskiego, przeszkoliłem ponad 20 000 osób i poprowadziłem ponad 230 projektów doradczych. Agencja, którą prowadzę, produkuje treści wideo i kampanie dla klientów, więc wiem, ile pracy stoi za dobrym materiałem.
Co zyskujesz po szkoleniu
- Umiejętność nagrywania i montowania rolek telefonem.
- Plan treści z podziałem na materiały własne i zlecane.
- Checklistę oceny jakości treści.
- Szablon briefu kreatywnego dla agencji.
- Pierwsze materiały nagrane na zajęciach.
- Zaświadczenie i wsparcie po szkoleniu.
Dofinansowanie nawet do 95% kosztów szkolenia
Szkolenia prowadzone przez Bartosza Paczyńskiego z marketingu internetowego i social mediów można sfinansować ze środków publicznych, np. przez Bazę Usług Rozwojowych i regionalne programy wsparcia. W zależności od województwa, wielkości firmy i sytuacji uczestnika dopłata sięga nawet 95%. Warunki każdego programu są trochę inne, dlatego sprawdzamy je indywidualnie. Napisz do nas: szkolenia@edutree.pl – podaj swoje województwo i formę zatrudnienia, a odpiszemy, na jakie wsparcie możesz liczyć.
Agencje social media Kraków – FAQ
Czy agencja powinna robić zdjęcia i wideo na miejscu?
Przynajmniej okresowo tak. Materiały z Twojej firmy budują zaufanie znacznie lepiej niż zdjęcia stockowe.
Czy mogę sam tworzyć część treści?
Tak i warto. Bieżące, autentyczne treści najlepiej tworzyć w firmie, a agencji zlecać produkcje wymagające specjalistycznych umiejętności.
Jak ocenić, czy treści agencji są dobre?
Patrz na czas oglądania, zapisania, udostępnienia i wpływ na wyniki kampanii, a nie tylko na estetykę.
Czy szkolenie można dofinansować?
Tak, w wielu przypadkach nawet do 95%. Napisz na szkolenia@edutree.pl, sprawdzimy programy dostępne w Małopolsce.
Porozmawiajmy
Niezależnie od tego, czy wybierzesz jedną z agencji social media Kraków, czy postawisz na własny zespół, umiejętność tworzenia dobrych treści zostanie w firmie na lata. Napisz na szkolenia@edutree.pl lub przez formularz kontaktowy. Odpiszę z propozycją programu, terminu i informacją o dofinansowaniu.
Bartosz Paczyński
Certyfikowany trener DIMAQ z ramienia IAB Polska, DIMAQ Professional, Google Partner
W marketingu internetowym i sprzedaży pracuję od 2008 roku. Przeszkoliłem ponad 20 000 osób i poprowadziłem ponad 230 projektów doradczych dla firm. Wykładam w Katedrze Marketingu Akademii Leona Koźmińskiego (studia stacjonarne, niestacjonarne, podyplomowe i MBA), jestem mentorem w Youth Business Poland. Na co dzień prowadzę agencję marketingową i działam jako Interim Marketing Director, więc na szkoleniach pokazuję to, co sam wdrażam u klientów.